Bankomat nie wydał pieniędzy – co dalej?

Być może już kiedyś zdarzyło Ci się, że bankomat, z którego chciałeś wypłacić środku po prostu ich nie wydał, wydał niepełną kwotę lub np. nie oddał Ci karty płatniczej? Z jakich powodów dochodzi do takich sytuacji? Co zrobić aby mieć szansę na odzyskanie pieniędzy?

źródło: pixabay.com

źródło: pixabay.com

Powodów, z których bankomat nie wyda nam pieniędzy może być co najmniej kilka. Do najczęściej spotykanych możemy zaliczyć:

  • awarię urządzenia
  • nieważna karta
  • uszkodzona karta
  • niewłaściwy PIN
  • brak połączenia z bankiem
  • brak środków na koncie
  • inne..

Jeśli bankomat po prostu nie wyda pieniędzy, które nie zostaną pobrane z konta to można powiedzieć, że problemu nie ma. Szukamy innego urządzenia i wypłacamy pieniądze z konta. (więcej…)

Najczęściej spotykane opłaty w taryfach opłat i prowizji banków

źródło: freedigitalphotos.net (by twobee)

źródło: freedigitalphotos.net (by twobee)

Nawet najlepsze oferty kont bankowych zawierają ukryte opłaty i prowizje. Nawet konta, które są reklamowane jako zupełnie darmowe nie są wolne od opłat i prowizji. Darmowe mogą być podstawowe i najczęściej wykonywane operacje na koncie, natomiast reszta w większości jest płatna.

Posiadacze kont bankowych zazwyczaj nie są świadomi tego za jakie operacje bank pobiera opłaty.

O jakich operacjach mowa? Poniżej przedstawiamy listę operacji, za które najczęściej są pobierane opłaty i prowizje. Oczywiście nie wszystkie operacje wymienione poniżej będą płatne we wszystkich bankach.

Pomijamy podstawowe operacje takie jak: prowadzenie konta, miesięczna oplata za korzystanie z karty, wypłaty z bankomatów. Wybraliśmy te operacje, za które banki najczęściej ustalają opłaty i prowizje. Oto lista:

  • przelewy ekspresowe
  • przelewy do ZUS, Urzędu Skarbowego i innych organów podatkowych
  • przelewy SWIFT i SEPA
  • przelewy SORBNET
  • przelewy walutowe
  • utworzenie polecenie zapłaty
  • aktualizacja polecenie zapłaty
  • odwołanie polecenie zapłaty
  • korzystanie z polecenia zapłaty
  • wszelkiego rodzaju wyciągi z konta/zaświadczenia/odpisy umów
  • zdefiniowanie zlecenia stałego
  • aktualizacja zlecenia stałego
  • odwołanie zlecenia stałego
  • realizowanie zlecenia stałego
  • opłata miesięczna za dodatkową kartę do konta
  • zastrzeżenie karty
  • wydane duplikatu karty
  • opłata za przewalutowanie wypłaty z bankomatów zagranicznych
  • wypłaty/wpłaty gotówki w oddziałach banków krajowych
  • wypłaty gotówki w oddziałach banków za granicą
  • sprawdzenie salda w bankomatach
  • zmiana PIN
  • aktywowanie karty
  • zmiana planu taryfowego
  • wydanie nowych tokenów/kodów sms i innych
  • opłaty za wszelkiego rodzaju ubezpieczenia/pakiety/dodatkowe usługi

Tak jak już wspomnieliśmy, nie wszystkie operacje są „płatne” we wszystkich bankach. Ogromne zacznie ma również sposób wykonania czy zlecenia danej operacji. O ile w przypadku korzystania z bankowości elektronicznej część wymienionych operacji może być płatna lub nie(zależy od banku), o tyle w przypadku skorzystania z obsługi telefonicznej lub wizyty w oddziale prawie na 100% bank zabierze nam kilka złotych. Operacje wykonywane drogą telefoniczna lub podczas wizyty w oddziale są dużo droższe. Miejmy to na uwadze. Oto przykład:

Wykonanie przelewu do ZUS w jednym z banków:

  • 0 zł – przez internet
  • 5 zł – z pomocą konsultanta infolinii
  • 10 zł – w placówce banku

Jakie opłaty pobiera bank, w którym mamy konto? Tym krótkim wpisem chcemy zachęcić wszystkich do przejrzenia aktualnej taryfy opłat i prowizji, tak aby wiedzieć jakie opłaty i prowizje pobiera bank, w którym posiadamy konto. Powinny to zrobić również osoby, które dopiero chcą otworzyć konto bankowe – na tym etapie jest jeszcze możliwość wyboru najlepszej oferty 🙂

Czy wiesz ile płacisz swojemu bankowi?

HISTORIATRANSAKCJIWielu użytkowników jest nieświadomych tego, że bank pobiera od nich jakiekolwiek prowizje. Najwięcej pieniędzy płacą Ci, którzy kilka lat temu otworzyli darmowe konto i do dziś myślą, że nic się nie zmieniło. Zazwyczaj jest nieco inaczej.

Tabele Opłat i Prowizji banków zmieniają się bardzo często, dlatego powinniśmy trzymać rękę na pulsie, wiedzieć jakie zmiany są wprowadzane w naszym banku.

Nawet jeśli wiemy jakie opłaty pobiera bank np. opłata warunkowa za kartę i prowizja z bankomatów x, warto sprawdzić czy nie ma również opłat za inne operacje, które wykonujemy na koncie. Jak to zrobić?

Logujemy się do bankowości internetowej naszego banku, otwieramy historię konta i sprawdzamy czy są jakieś pozycje obciążające nasze konto na niewielką kwotę. Szukamy operacji typu „opłata za kartę”, „opłata za prowadzenie konta,”, „prowizja za korzystanie z bankomatów” itp.

Szukanie opłat w ten sposób może być dość uciążliwe i czasochłonne zwłaszcza jeśli wykonujemy dużo transakcji, dlatego najlepiej jeśli przefiltrujemy wszystkie operacje na koncie wybierając tylko te, które nas interesują. W większości banków powinniśmy mieć taką możliwość. Dla przykładu w mBanku bardzo szybko możemy to zrobić wchodząc w historię konta i wybierając opcję „opłaty”. (więcej…)

Konto osobiste bez podpisywania umowy – weryfikacja przelewem

źródło: freedigitalphotos.net (By patrisyu)

źródło: freedigitalphotos.net (By patrisyu)

Wykorzystanie umowy elektronicznej podczas otwierania konta osobistego staje się coraz bardziej popularne. Liczba banków udostępniających tą możliwość powiększa się. Coraz więcej osób rezygnuje z wizyty kuriera na rzecz umowy elektronicznej. Jak to działa i kto może skorzystać z tej metody?

Niestety ten sposób zawarcia umowy nie jest dla wszystkich. Zawarcie umowy elektronicznej polega na wykonaniu przelewu weryfikacyjnego na wskazany numer konta z rachunku posiadanego w innym banku. Przelew nie może być wykonany z konta innej osoby.  A zatem z tej metody nie mogą skorzystać osoby otwierające swoje pierwsze konto.

Jak otworzyć konto osobiste zawierając umowę elektroniczną?

Załóżmy, że posiadamy już konto bankowe i chcemy otworzyć konto w innym banku zawierając umowę elektroniczną. Cały proces może różnić się w zależności od banku. Poniżej opiszemy go w trzech ogólnych etapach.

1. Wypełniamy wniosek i wybieramy elektroniczny sposób zawarcia umowy

Wnioski są skonstruowane w różny sposób. W jednych na samym początku podajemy swoje dane, a potem wybieramy sposób zawarcia umowy, w innych jest dokładnie na odwrót. Najpierw wybieramy sposób zawarcia umowy, a potem podajemy dane.

Tak więc na samym początku wypełniamy wniosek o otwarcie konta i jako sposób zawarcia umowy wybieramy umowę elektroniczną(weryfikacja przelewem). We wniosku możemy zostać poproszeni o podanie numeru konta, z którego będziemy wykonywali przelew. (więcej…)

Usługa cash back – co to jest?

Usługa cash backUsługa cash back pozwala wypłacić niewielką kwotę pieniędzy (do 200 zlotych), podczas płacenia kartą za zakupy np. w supermarkecie, stacji benzynowej, czy innym punkcie.

Dostęp do takiej usługi niesie nam dwie korzyści. Po pierwsze nie musimy szukać bankomatu jeśli potrzebujemy gotówki, po drugie jednocześnie płacąc za zakupy i wypłacając pieniądze z kasy oszczędzamy czas.

Z usługi cash back możemy skorzystać tylko podczas płacenia kartą za zakupy. Nie da się wykonać cash back bez dokonania żadnej transakcji. A zatem musi być zakup.

(więcej…)

Za konto osobiste moga być pobierane dwa rodzaje opłat

konto osobiste opłatyAnalizując oferty kont osobistych znaleźliśmy dwa rodzaje opłat jakie mogą być pobierane przez bank. W skrócie wyjaśnimy o co chodzi, tak aby każdy to zrozumiał.

Pierwszym rodzajem opłat są opłaty stałe pobierane za każdym razem, bez względu na nasze działania. Z punktu widzenia naszego poradnika, tego typu opłaty za konta osobiste sa najbardziej uciążliwe. Poniżej podamy kilka przykładów:

  • opłata za kartę wynosi 4 zł /mies.
  • opłata za prowadzenie konto 9,99 zł /mies.
  • 5 zł za wypłatę z bankomatów innych banków
  • 3% (min. 5 zł) od wypłaty

(więcej…)